1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Используя Сайт или Приложение, Пользователь подтверждает, что ознакомился и полностью согласен с условиями настоящего Соглашения и Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://comfortkino.ru/privacy.
1.3. Если Пользователь не согласен с какими-либо условиями Соглашения, он обязан немедленно прекратить использование Сайта и Приложения.
1.4. ООО «Империя игр» оставляет за собой право вносить изменения в Соглашение без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.

2. Термины и определения

• Оператор — ООО «Империя игр», ИНН/КПП 7452030395/745301001, ОГРН 1027403888126, адрес: 454091, Челябинская область, г. Челябинск, Свердловский пр-кт, д. 51а.
• Пользователь — любое физическое лицо, использующее Сайт и/или Приложение.
• Аккаунт (Личный кабинет) — учётная запись Пользователя, создаваемая при регистрации и предоставляющая доступ к функционалу бонусной программы и истории покупок.
• Билеты — электронные билеты, приобретаемые Пользователем через Сайт или Приложение.
• Бонусная программа — программа лояльности, предусматривающая начисление и использование бонусных баллов при покупке билетов.

3. Предмет Соглашения
3.1. Оператор предоставляет Пользователю возможность:

• регистрироваться и авторизовываться на Сайте и/или в Приложении;
• приобретать билеты на киносеансы в онлайн-режиме;
• участвовать в бонусной программе;
• пользоваться Личным кабинетом и историей покупок;
• использовать иные функциональные возможности Сервиса.

3.2. Оператор оказывает услуги информационно-технологического характера, обеспечивая взаимодействие между Пользователем и системой продажи билетов.

4. Регистрация и Аккаунт
4.1. Регистрация Пользователя на Сайте или в Приложении осуществляется пользователм.
4.2. Создание Аккаунта одновременно означает вступление Пользователя в бонусную программу. Отказ от участия в бонусной программе невозможен отдельно, без удаления Аккаунта.
4.3. Для удаления Аккаунта и прекращения участия в бонусной программе Пользователь может направить запрос через Telegram указанный в Контактах.
4.4. Пользователь обязуется предоставлять достоверные и актуальные данные.
4.5. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных и не вправе передавать их третьим лицам.
4.6. В случае несанкционированного доступа Пользователь обязан немедленно уведомить Оператора.

5. Покупка билетов
5.1. Приобретение билетов осуществляется посредством интерфейса Сайта или Приложения.
5.2. Оплата билетов производится с использованием доступных платёжных систем.
5.3. После успешной оплаты электронный билет направляется Пользователю в электронном виде (в Личном кабинете или иным способом).
5.4. Кассовый чек формируется и направляется Пользователю оператором фискальных данных — ООО «Первый ОФД», в соответствии с требованиями Федерального закона № 54-ФЗ.
5.5. Возврат билетов осуществляется в соответствии с действующим законодательством и правилами кинотеатра. Отменить приобретённый билет можно не позднее чем за 30 (тридцать) минут до начала сеанса через Приложение или Личный кабинет на Сайте..

6. Бонусная программа
6.1. Участие в бонусной программе является обязательным элементом регистрации и осуществляется автоматически.
6.2. Бонусы начисляются в размере от 5% до 10% от суммы покупок, в зависимости от конкретного кинотеатра. Начисление и использование бонусов регулируется действующими правилами, опубликованными на Сайте.
6.3. Пользователь вправе прекратить участие в бонусной программе только путём удаления своего Аккаунта.
6.4. При оплате билетов бонусами минимальная стоимость одного билета составляет 1 (один) рубль.

7. Обработка персональных данных
7.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователя в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
7.2. Продолжая использование Сайта и Приложения, Пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных в целях, указанных в указанной Политике.

8. Права и обязанности сторон
Пользователь обязуется:

• использовать Сайт и Приложение исключительно в законных целях;
• не предпринимать действий, направленных на нарушение работы сервисов или получение несанкционированного доступа к данным других пользователей;
• соблюдать настоящее Соглашение и Политику конфиденциальности.

Оператор обязуется:

• обеспечивать стабильную работу сервисов в пределах технических возможностей;
• защищать персональные данные Пользователей в соответствии с законодательством;
• своевременно публиковать изменения условий Соглашения.

9. Ограничение ответственности
9.1. Оператор не несёт ответственности за:

• временные перебои или прекращение работы Сайта и Приложения;
• достоверность информации, предоставляемой Пользователем;
• убытки, возникшие вследствие несанкционированного использования Аккаунта;
• корректность или задержку отправки электронных чеков оператором фискальных данных (ООО «Первый ОФД»).
• 9.2. Оператор не гарантирует бесперебойную работу внешних сервисов (платёжных систем, операторов связи и т.д.).
• 9.3. Вся информация на Сайте и в Приложении предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий.

10. Интеллектуальная собственность
10.1. Все элементы Сайта и Приложения (дизайн, тексты, графика, программный код и т.п.) принадлежат ООО «Империя игр».
10.2. Все материалы сайта доступны по лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0)
10.3. При использовании материалов Сайта ссылка на источник обязательна.

11. Изменение и прекращение доступа
11.1. Оператор вправе приостанавливать или прекращать доступ Пользователя к Сайту и Приложению в случае нарушения условий настоящего Соглашения.
11.2. Оператор может изменять или удалять функционал сервисов без предварительного уведомления Пользователя.

12. Применимое право и разрешение споров
12.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
12.2. Все споры, вытекающие из настоящего Соглашения, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора — г. Челябинск.

13. Контактная информация
Оператор:
ООО «Империя игр»
ИНН/КПП 7452030395/745301001
ОГРН 1027403888126 от 22 декабря 2002 г.
Адрес: 454091, Челябинская область, г. Челябинск, Свердловский пр-кт, д. 51а
Сайт: https://comfortkino.ru
Telegram: t.me/comfortkinohelp_bot

14. Заключительные положения
14.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования Сайта или Приложения.
14.2. Версия Соглашения, размещённая на Сайте, является актуальной.
14.3. Все предыдущие версии Соглашения утрачивают силу с момента публикации новой редакции.