1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи»), предоставляемых Обществу с ограниченной ответственностью «Империя игр» (ООО «Империя игр», ИНН 7452030395, ОГРН 1027403888126) при использовании онлайн-сервиса «Мягкий кинотеатр», включая веб-сайт https://comfortkino.ru и мобильное приложение «Мягкий кинотеатр» (далее — «Сервис»).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными действующими нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Используя Сервис, Пользователь выражает согласие с условиями данной Политики и даёт согласие на обработку своих персональных данных.

2. Персональные данные, обрабатываемые в Сервисе
2.1. В рамках работы Сервиса могут обрабатываться следующие персональные данные:

• Номер мобильного телефона — используется для регистрации, авторизации, восстановления доступа и идентификации;
• Фамилия, имя, отчество (ФИО) — используются для персонализации сервисов;
• Адрес электронной почты — используется для направления уведомлений, подтверждений операций, технической поддержки;
• Данные о действиях на сайте и в приложении — используются для аналитики и улучшения пользовательского опыта.

2.2. При использовании базового функционала (например, просмотр расписания или покупка билета без создания личного кабинета), регистрация не требуется.
2.3. Доступ к бонусной программе и расширенному функционалу Сервиса (включая историю заказов, накопление и использование бонусов) возможен только после регистрации и создания Аккаунта.

3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

• регистрации и идентификации Пользователя в системе;
• предоставления доступа к функциям Личного кабинета и бонусной программе;
• направления технических уведомлений, подтверждений заказов, информации о статусе билетов;
• соблюдения требований законодательства Российской Федерации, включая фискальный учёт.

3.2. Оператор не осуществляет массовую рассылку рекламных материалов.
3.3. Пользователь может в любой момент запросить удаление своего аккаунта и прекращение обработки персональных данных (за исключением данных, подлежащих хранению по закону — например, фискальные документы).

Передача и хранение персональных данных

4.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• передача оператору фискальных данных — ООО «Первый ОФД» — для формирования и отправки электронных чеков в соответствии с 54-ФЗ;
• предоставление информации уполномоченным государственным органам — по основаниям, предусмотренным законодательством;
• передача иным лицам — только с согласия Пользователя.

4.2. Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока действия Аккаунта либо в течение иного периода, предусмотренного законодательством РФ.
4.3. Оператор не осуществляет обработку и не хранит данные банковских карт, включая номера карт, CVV-коды и иные платёжные реквизиты. Все операции оплаты билетов выполняются через сертифицированные платёжные системы, действующие независимо от Оператора.

5. Защита персональных данных
5.1. Оператор принимает все необходимые организационные, технические и правовые меры для обеспечения защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.
5.2. Меры безопасности соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации в сфере персональных данных.

6. Права Пользователя
6.1. Пользователь имеет право:

• получить информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Оператором;
• требовать уточнения, блокировки или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• подать обращение или жалобу по вопросам обработки персональных данных.

6.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить письменное обращение по контактной информации, указанной в разделе 7 настоящей Политики.
6.3. Удаление Аккаунта влечёт прекращение доступа к бонусной программе и удаление связанных персональных данных (за исключением данных, подлежащих обязательному хранению по закону).

7. Контактная информация Оператора
Оператор:
ООО «Империя игр»
ИНН/КПП: 7452030395 / 745301001
ОГРН: 1027403888126
Юридический адрес: 454091, Челябинская область, г. Челябинск, Свердловский пр-кт, д. 51а
Сайт: https://comfortkino.ru
Telegram: t.me/comfortkinohelp_bot

8. Изменение Политики
8.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в любое время.
8.2. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения в Сервисе.
8.3. Пользователю рекомендуется регулярно проверять текущую версию Политики на сайте comfortkino.ru.